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SISTEMA
DE PEDIDOS ONLINE
Condiciones Generales de Contratación |
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1.
REGISTRO.
Para poder realizar una compra es necesario estar registrado.
Para proceder al registro y tener la consideración de
"cliente de comercio electrónico", se solicitará
a CARNS PUIGBÓ, S.A. accediendo al enlace del web "solicitud
de información" y rellenando el formulario correspondiente
o dirigiéndose, exponiendo la voluntad de registrarse,
a la dirección de e-mail info@carnspuigbo.com,
en el siguiente tel_fono 93 266 30 12 o al número de
fax 93 308 02 75.
CARNS PUIGBÓ, S.A. facilitará, a la mayor brevedad
posible, vía e-mail, al usuario una clave de identificación
y un password, necesarios para acceder al área privada
y realizar el pedido. No obstante, CARNS PUIGBÓ, S.A.
se reserva el derecho de otorgar la consideración de
"cliente de comercio electrónico" y no facilitar
los extremos mencionados al usuario, sin que ello impida que
puedan existir relaciones comerciales por otra vía distinta
a la electrónica y acogida a las condiciones generales
de CARNS PUIGBÓ, S.A.
CARNS PUIGBÓ otorga la posibilidad al cliente de que,
una vez registrado y habiendo recibido el e-mail con su clave
y contraseña de usuario, solicite la modificación
de la contraseña o password, en nuestra dirección
de e-mail , en el siguiente teléfono 93 266 30 12 o en
el número de fax 93 308 02 75. CARNS PUIGBÓ atenderá
su solicitud y en menor plazo de tiempo posible dispondrá
de un nuevo password para acceder al área privada de
la web.
Asimismo, el cliente podrá ejercer el derecho de cancelación
o modificación de sus datos y las facultades que le atribuya
la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal, en las direcciones y teléfonos
indicados, o en la siguiente dirección: Calle Espronceda
176-188, 08018 de Barcelona, ESPAÑA.
Una vez registrado el cliente, introduciendo su nombre de usuario
y contraseña podrá proceder a realizar su pedido.
Para darse de baja como "Cliente de Comercio Electrónico",
deberá solicitarlo en las señas indicadas, mencionando
expresamente su voluntad en este sentido. CARNS PUIGBÓ,
a la recepción de su solicitud, pondrá en su conocimiento
la cancelación de sus datos. No obstante, toda contraprestación
de carácter económico que corresponda a CARNS
PUIGBÓ, S.A. deberá ser satisfecha por su parte.
2. REALIZACIÓN DE COMPRA O PEDIDO.
El CLIENTE formulará el pedido en la página Web
de la compañía, haciendo constar los siguientes
datos:
a. Producto
b. Cantidad
c. Urgencia de la entrega (en su caso)
d. Lugar de entrega (el habitual u otro diferente)
e. Cualquier otra información relevante.
Con posterioridad a ello, en circunstancias excepcionales, si
la compañía no pudiera hacer frente a la totalidad
del pedido, en un plazo máximo de 24 horas, remitirá
al cliente por correo electrónico, o bien por teléfono
o fax, la justificación de la imposibilidad de materialización
del mismo y, en su caso, CARNS PUIGBÓ, S.A. planteará
soluciones alternativas. En caso contrario, cuando la compañía
no emita tal comunicación se habrá conformado
el contrato electrónico.
El CLIENTE, como entidad registrada al efecto, declara aceptar
las condiciones e información que, en estricto cumplimiento
de lo establecido en el artículo 27 y concordantes de
la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad
de la Información y Comercio Electrónico, se incluyen
en la página Web de la compañía CARNS PUIGBÓ,
S.A.
El CLIENTE presta su aceptación a la realización
de contratos por vía electrónica con la mercantil
CARNS PUIGBÓ,S.A., mediando, por lo tanto, el acuerdo
previo de las partes en orden a considerar la plena validez
de la celebración del contrato electrónico y de
sus efectos inherentes.
CARNS PUIGBÓ realiza la venta y distribución de
los productos que oferta en este servicio. Las operaciones de
venta se entenderán realizadas en el domicilio de CARNS
PUIGBÓ, S.A., sito en Barcelona, en la calle Espronceda
176-188.
3. REALIZACIÓN DEL PAGO, FINANCIACIÓN.
El pago de los pedidos se realizará mediante
cualquier medio aceptado en derecho. El cliente abonará
el importe de los pedidos conforme al modo y forma de pago que
viene empleando habitualmente con CARNS PUIGBÓ, reservándose
asimismo CARNS PUIGBÓ la posibilidad de exigir otro medio
de pago diferente por motivos de agilidad y seguridad, en su
caso.
Respecto de los clientes nuevos, el modo de pago será
cualquiera aceptado en derecho que convengan las partes de mutuo
acuerdo.
4. GASTOS DE ENVIO.
El envío de la mercancía no causará, como
norma general, gastos de envío algunos.
No obstante, cuando se trate de circunstancias excepcionales,
de cumplimiento difícil o de falta de proximidad, los
gastos de envío, ascendientes en función del total
de mercancía ascenderán a lo determinado por la
compañía, según el supuesto. Es obligación
del CLIENTE proceder a su pago a la recepción de la mercancía.
CARNS PUIGBÓ, S.A., se reserva el derecho a realizar
cualesquiera adaptación en la escala de cómputo
de los gastos de envío, proceder a su supresión
o modificación, toda vez el CLIENTE haya recibido, a
través de la página Web o personalmente por correo
electrónico, la información relativa al cómputo
de los gastos de envío.
5. PLAZOS DE ENTREGA.
La entrega, susceptible de modificación mediante acuerdo
entre CARNS PUIGBÓ y el CLIENTE, se realizará
el día en el cual EL CLIENTE haya solicitado la entrega
del mismo, teniendo en consideración, un margen de retraso
que la especificidad y condiciones especiales de la mercancía
objeto de comercio, así como circunstancias sobrevenidas,
imprevisibles y/o no imputables a CARNS PUIGBÓ puedan
generar.
No obstante, CARNS PUIGBÓ y el CLIENTE podrán
acordar un plazo de entrega distinto, más o menos inmediato
y ofrecerse mutuamente soluciones alternativas. El CLIENTE,
en el formulario de pedido hará constar el plazo de entrega
deseado, cumpliendo la compañía su indicación
al respecto, salvo comunicación en contrario por parte
de CARNS PUIGBÓ, proponiendo, en este caso, un nuevo
plazo factible.
La mercancía se entregará en el domicilio que
figure en los datos de registro del CLIENTE , salvo orden expresa
del mismo de entregar el pedido en un domicilio diferente al
comunicado.
Al entregar el pedido, el cliente firmará un albarán
o documento análogo, en soporte papel, electrónico
o cualquier otro, como prueba de la efectiva entrega de la mercancía
pedida, quedándose el mismo una copia del referido documento.
CARNS PUIGBÓ, en esta materia, se somete al cumplimiento
de cuanta normativa civil o mercantil se haya promulgado al
respecto.
6. DEVOLUCIONES.
CARNS PUIGBÓ desea ofrecer la máxima calidad y
la mejor garantía, además de un trato intachable
a sus clientes. La mercancía y materia prima con la que
la compañía opera en el mercado exige una serie
de condiciones específicas y una urgencia y conservación
considerables.
Por ello, la mercancía, una vez recibida por el CLIENTE
y firmado el documento habilitado a tal fin, será susceptible
de devolución, en un plazo máximo de 24 horas
a contar desde el día de la firma del documento de recepción.
Los gastos de envío o recogida, en caso de devolución,
correrán por cuenta del cliente, salvo acuerdo en contrario
con la compañía, según el supuesto que
se trate.
Para realizar la devolución, es estrictamente necesario
que el producto se encuentre en las mismas condiciones que a
su recepción y en su embalaje original, en la medida
de lo posible. Una vez recibida la mercancía en nuestros
almacenes, y previa comprobación del estado de la misma,
se procederá a la deducción del importe en la
factura emitida al cliente.
No obstante, se admitirá la devolución de los
productos defectuosos y envíos erróneos, haciéndose
cargo de los gastos de envío CARNS PUIGBÓ, toda
vez que el CLIENTE comunique esta circunstancia en el mismo
plazo expuesto con anterioridad. Para realizar la devolución,
deberá inmediatamente a la recepción del pedido,
ponerlo en conocimiento de la persona que haya procedido a su
entrega, o bien, enviar un e- mail, en la siguiente dirección:
Calle Espronceda 176-188, 08018 de Barcelona o, bien, ponerse
en contacto con nuestros establecimientos en el teléfono
93.266 30 12.
7. DATOS.
Los datos han sido facilitados voluntariamente por el usuario
con la finalidad de proporcionar información de nuestros
servicios y de prestarlos efectivamente a la persona indicada.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999,
de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal, todos los datos de carácter personal con su
consentimiento facilitados, serán incorporados a los
ficheros automatizados que están en poder de CARNS PUIGBÓ,
S.A., se mantendrán confidenciales y protegidos, y en
ningún caso se destinarán estos datos a otros
fines ni se entregarán a terceras personas sin su consentimiento.
Eventualmente podrán utilizarse para informarle de nuevas
promociones por cualquier medio, electrónico o no. Asimismo,
respecto de los citados datos, goza Ud. de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición
en los términos establecidos en la Ley de referencia.
La referida empresa ha designado como responsable del fichero
a la misma, CARNS PUIGBÓ, S.A. Para el ejercicio de los
derechos del titular, deberá dirigirse a la dirección
de e-mail: info@carnspuigbo.com,
al teléfono número 93 266 30 12 o a la siguiente
dirección: calle Espronceda, nš 176-188, CP 08018 de
Barcelona, ESPAÑA.
8. IMPUESTOS.
Los productos a la venta reflejados en nuestra página
web, objeto de comercio electrónico, no incluyen el Impuesto
de Valor Añadido (IVA) ni sobrecargo adicional alguno.
Las compras realizadas por sujetos pasivos de este impuesto
con residencia en la UE y dotados de NIF intracomunitario están
exentas del pago del IVA, toda vez se haya remitido a CARNS
PUIGBÓ dicho documento mediante Fax al número
93 308 02 75.
Las compras realizadas por personas físicas o jurídicas
residentes en países extracomunitarios estarán
exentas del pago del IVA.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen
fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos
geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Los precios indicados para los gastos de envío no incluyen
los impuestos o aranceles de importación. Éstos
serán abonados en metálico por el CLIENTE, a la
recepción de la mercancía. |
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